WireFuse · サポート

接続をお手伝いします。

最初の接続をセットアップし、答えを見つけるか、連絡してください。

VPN プロフィールを追加します

VPN プロバイダーまたはサーバー管理者からの WireGuard または互換性のある AmneziaWG 構成が必要です。 WireFuse には、VPN サーバーまたはプロバイダーのサブスクリプションは含まれません。

ステップバイステップのインポートガイドを開く→

携帯電話またはコンピュータからアップロードする

  1. Apple TV と電話またはコンピュータを同じ信頼できるネットワークに接続します。
  2. WireFuseで開きます プロファイル → VPN プロファイルの追加 → ローカルプロファイル転送 そして受信を開始します。
  3. QR コードをスキャンするか、テレビに表示されているアドレスをブラウザに入力します。 wirefuse.app ではなく、このアドレスを使用してください。設定はテレビに直接送信されます。
  4. ペアリングコードを入力します。構成ファイルを選択するか、テキスト オプションに切り替えてその内容を貼り付けます。
  5. 保存する前に、Apple TV の設定を確認してください。保存したプロファイルを選択して接続し、プロンプトが表示されたら Apple の VPN 構成リクエストを許可します。

転送中は受信画面を開いたままにしてください。ローカルブラウザ転送では、暗号化されていない HTTP を使用します。信頼できるネットワーク上でのみ使用してください。

ローカルアップロードページが開かない

両方のデバイスが同じネットワーク上にあり、受信画面が開いていることを確認します。 http:// とそのポートを含む、テレビに表示される完全なアドレスを入力します。ゲスト ネットワークまたはアクセス ポイントの分離により、デバイスが相互に接続できなくなる可能性があります。

新しい転送セッションには、新しいアドレスまたはコードを含めることができます。現在テレビで放映されているものを使用します。このサポート Web サイトには構成をアップロードしません。

リンクからインポートしたり、詳細を入力したりできますか?

はい。構成ファイルを返す HTTPS URL にはリンクからダウンロードを選択します。プロバイダーのログインページや契約ページは構成ファイルではありません。構成項目を自分で入力する場合は、手動セットアップを選択します。

私の構成が受け入れられません

特定の検証メッセージを読み、構成をプロバイダーの指示と比較します。 WireGuard と AmneziaWG は異なる構成オプションを使用します。ファイルを検証にパスさせるためだけに設定を削除しないでください。これらの設定はサーバーで必要になる場合があります。必要に応じて、互換性のあるエクスポートについてプロバイダーに問い合わせてください。

つながりを理解する

接続のトラブルシューティング ガイドに従ってください →

接続されていますが、インターネットがありませんか?

Apple TV でインターネット アクセスを確認し、WireFuse でサーバーの検証と最新のハンドシェイクを確認します。アクティブなトンネル自体は、VPN サーバーが応答していることを証明するものではありません。

サーバーが検証されていない場合は、サーバーの可用性、エンドポイント、キーをプロバイダーに確認してください。構成を編集する前に切断してください。サーバーが応答しても名前が解決されない場合は、プロファイルの DNS 設定を調べ、設定 → 診断 → DNS チェックを使用します。一部の宛先のみが失敗する場合は、ルートとサーバーの制限を確認してください。

接続中にプロファイルを変更できないのはなぜですか?

まず切断してから、プロファイルを切り替えるか編集してください。接続中も、保存したプロファイルとその詳細を参照できます。

「名前が解決されました」とは、DNS のリークがないことを意味しますか?

いいえ。これは、要求された名前の検索が成功したことを意味します。 DNS チェックは完全な DNS または IPv6 リーク テストではなく、サーバー検証はすべてのインターネット宛先に到達可能であることを証明するものではありません。

カスタム DNS はいつ使用されますか?

プロファイルのカスタム トンネル DNS は、VPN が接続されている間適用されます。 WireFuse は、障害が発生したカスタム リゾルバーをシステム DNS で意図的に置き換えることはありません。検索が失敗した場合は、サービス アドレスとその到達可能性を確認してください。これは、WireFuse のリゾルバー ポリシーについて説明しています。すべてのオペレーティング システムのトラフィックについて保証するものではありません。

DDNS 設定は別のものであり、アドレスが変更されると VPN サーバー エンドポイントを更新します。

ライブトラフィックは速度テストですか?

いいえ。アプリが開いている間に VPN カウンターから計算された最近のアップロードおよびダウンロード アクティビティが表示されます。接続の最大速度は測定されません。グラフ履歴は保存されません。

無料使用と 無期限アクセス アクセス

すべての接続には 3 分間の無料使用が含まれており、すべての機能を利用できます。時間が経過すると、VPN は切断されます。 無期限アクセス アクセスを 1 回購入すると、この接続時間制限がなくなります。購読はありません。

無期限アクセス アクセスには何が含まれますか?

WireFuse の接続時間は無制限です。これには、VPN サーバー、プロバイダー アカウント、プロバイダーのサブスクリプションは含まれません。購入画面には、確認する前に App Store ストアフロントの価格が表示されます。

購入を復元するにはどうすればよいですか?

無期限アクセス アクセス画面を開き、購入の復元 を選択します。購入した Apple アカウントを使用して、結果を待ちます。アクセスを確認するにはインターネット接続が必要な場合があります。

WireFuse で購入が見つからなかったと表示される場合は、再試行する前に Apple アカウントと購入履歴を確認してください。トラブルシューティングのためだけに再度購入しないでください。購入がまだ見つからない場合は、アプリのバージョンと表示された結果を添えてご連絡ください。 Apple のパスワードや支払いの詳細は送信しないでください。

購入は承認待ちです

WireFuse は、Apple がトランザクションを確認するまで、無期限アクセス アクセスをアクティブ化できません。 Apple を通じて必要な承認を完了し、アプリに戻ります。承認待ちの間は、無料接続を引き続き使用できます。

返金をリクエストするにはどうすればよいですか?

Apple は、App Store の支払いと返金リクエストを処理します。 Apple の購入サポート にアクセスし、サインインします。払い戻しの対象となるかどうかは、Apple によって決まります。

WireFuseに連絡する

サポートは英語のみで対応しています。

[設定] → [サポート] → [ローカル レポート] では、役立つ診断の詳細がテレビに表示されます。自動的には送信されません。共有する前にスクリーンショットを確認してください。

秘密キー、パスワード、ペアリング コード、または完全な VPN 構成を送信しないでください。 サポート データについてお読みください。