WireFuse · پشتیبانی کنید

برای اتصال به شما کمک می‌کنیم.

اولین اتصال خود را راه اندازی کنید، پاسخی بیابید یا تماس بگیرید.

نمایه VPN خود را اضافه کنید

شما به یک پیکربندی WireGuard یا AmneziaWG سازگار از ارائه دهنده یا سرپرست سرور VPN خود نیاز دارید. WireFuse شامل سرورهای VPN یا اشتراک ارائه دهنده نمی شود.

راهنمای واردات گام به گام → را باز کنید

از تلفن یا رایانه خود آپلود کنید

  1. Apple TV و تلفن یا رایانه خود را به یک شبکه قابل اعتماد وصل کنید.
  2. در WireFuse، باز کنید نمایه ها → افزودن نمایه VPN → انتقال نمایه محلی و شروع به دریافت کنید.
  3. کد QR را اسکن کنید یا آدرس نشان داده شده در تلویزیون را در مرورگر خود وارد کنید. از این آدرس استفاده کنید نه wirefuse.app: پیکربندی شما مستقیماً به تلویزیون شما می رود.
  4. کد جفت شدن را وارد کنید. فایل پیکربندی خود را انتخاب کنید یا به گزینه متن بروید و محتویات آن را جایگذاری کنید.
  5. قبل از ذخیره، پیکربندی را در Apple TV مرور کنید. نمایه ذخیره شده را انتخاب کنید، متصل شوید و در صورت درخواست، به درخواست پیکربندی Apple VPN اجازه دهید.

صفحه دریافت را در حین انتقال باز نگه دارید. انتقال مرورگر محلی از HTTP رمزگذاری نشده استفاده می کند. فقط در شبکه ای که به آن اعتماد دارید استفاده کنید.

صفحه آپلود محلی باز نمی شود

بررسی کنید که هر دو دستگاه در یک شبکه باشند و صفحه گیرنده باز باشد. آدرس کامل نشان داده شده در تلویزیون، از جمله http:// و پورت آن را وارد کنید. شبکه های مهمان یا ایزوله نقطه دسترسی می توانند از دسترسی دستگاه ها به یکدیگر جلوگیری کنند.

یک جلسه انتقال جدید می تواند آدرس یا کد جدیدی داشته باشد. از آنچه در حال حاضر تلویزیون نشان می دهد استفاده کنید. شما پیکربندی را در این وب سایت پشتیبانی آپلود نمی کنید.

آیا می توانم از یک پیوند وارد کنم یا جزئیات را تایپ کنم؟

بله. دانلود از یک پیوند را برای URL HTTPS که یک فایل پیکربندی را برمی گرداند، انتخاب کنید. صفحه ورود یا اشتراک ارائه دهنده یک فایل پیکربندی نیست. تنظیم دستی را انتخاب کنید تا خودتان وارد فیلدهای پیکربندی شوید.

پیکربندی من پذیرفته نیست

پیام تأیید اعتبار خاص را بخوانید و پیکربندی را با دستورالعمل های ارائه دهنده خود مقایسه کنید. WireGuard و AmneziaWG از گزینه های پیکربندی متفاوتی استفاده می کنند. تنظیمات را صرفاً برای تأیید اعتبار عبور فایل حذف نکنید: ممکن است سرور شما به آنها نیاز داشته باشد. در صورت نیاز از ارائه دهنده خود برای صادرات سازگار بخواهید.

ارتباط خود را درک کنید

راهنمای عیب‌یابی اتصال را دنبال کنید →

متصل است، اما اینترنت ندارید؟

دسترسی به اینترنت را در Apple TV بررسی کنید، سپس به تأیید سرور و آخرین دست دادن در WireFuse نگاه کنید. یک تونل فعال به خودی خود ثابت نمی کند که سرور VPN پاسخ می دهد.

اگر سرور تأیید نشده است، در دسترس بودن، نقطه پایانی و کلیدهای سرور را با ارائه دهنده خود بررسی کنید. قبل از ویرایش پیکربندی، اتصال را قطع کنید. اگر سرور پاسخ داد اما نام‌ها حل نشد، تنظیمات DNS نمایه را بررسی کنید و از تنظیمات → تشخیص → بررسی DNS استفاده کنید. اگر فقط برخی از مقصدها ناموفق هستند، مسیرها و هرگونه محدودیت سرور را بررسی کنید.

چرا در حین اتصال نمی توانم نمایه ها را تغییر دهم؟

ابتدا اتصال را قطع کنید، سپس نمایه را تغییر دهید یا ویرایش کنید. در حین اتصال، همچنان می توانید نمایه های ذخیره شده و جزئیات آنها را مرور کنید.

آیا "نام حل شد" به این معنی است که هیچ نشت DNS وجود ندارد؟

نه. به این معنی است که جستجوی نام درخواستی با موفقیت انجام شد. بررسی DNS یک آزمایش کامل نشت DNS یا IPv6 نیست و تأیید سرور ثابت نمی کند که همه مقاصد اینترنتی قابل دسترسی هستند.

چه زمانی از DNS سفارشی من استفاده می شود؟

تونل سفارشی پروفایل DNS زمانی که VPN متصل است اعمال می شود. WireFuse عمداً یک حل‌کننده سفارشی خراب را با سیستم DNS جایگزین نمی‌کند. در صورت عدم موفقیت جستجو، آدرس سرویس و قابلیت دسترسی آن را بررسی کنید. این خط‌مشی حل‌کننده WireFuse را شرح می‌دهد. این تضمینی برای تمام ترافیک سیستم عامل نیست.

تنظیمات DDNS جداگانه هستند: آنها نقطه پایانی سرور VPN را هنگامی که آدرس آن تغییر می کند، تازه می کنند.

آیا ترافیک زنده یک تست سرعت است؟

خیر. در زمانی که برنامه باز است، فعالیت بارگذاری و بارگیری اخیر محاسبه شده از شمارنده های VPN را نشان می دهد. حداکثر سرعت اتصال شما را اندازه گیری نمی کند. تاریخچه نمودار ذخیره نمی شود.

استفاده رایگان و دسترسی مادام‌العمر

هر اتصال شامل 3 دقیقه استفاده رایگان، با تمام ویژگی های موجود است. VPN با تمام شدن زمان قطع می شود. خرید یک بار دسترسی مادام‌العمر این محدودیت زمانی اتصال را حذف می کند. هیچ اشتراکی وجود ندارد.

دسترسی مادام‌العمر شامل چه مواردی است؟

مدت زمان اتصال نامحدود در WireFuse. شامل سرور VPN، حساب ارائه دهنده یا اشتراک ارائه دهنده نمی شود. صفحه خرید قبل از تأیید، قیمت ویترین فروشگاه App Store شما را نشان می دهد.

چگونه یک خرید را بازیابی کنم؟

صفحه دسترسی مادام‌العمر را باز کنید و بازیابی خریدها را انتخاب کنید. از حساب Apple که خرید را انجام داده استفاده کنید و منتظر نتیجه باشید. برای تأیید دسترسی ممکن است به اتصال اینترنت نیاز باشد.

اگر WireFuse گفت هیچ خریدی پیدا نشد، قبل از تلاش مجدد، حساب Apple و سابقه خرید را بررسی کنید. فقط برای عیب یابی برای بار دوم خرید نکنید. اگر خرید همچنان وجود ندارد، با نسخه برنامه و نتیجه نشان داده شده با ما تماس بگیرید. رمز عبور Apple یا جزئیات پرداخت خود را ارسال نکنید.

یک خرید در انتظار تایید است

تا زمانی که Apple تراکنش را تأیید نکند، WireFuse نمی تواند دسترسی مادام‌العمر را فعال کند. تأییدیه مورد نیاز را از طریق Apple تکمیل کنید، سپس به برنامه بازگردید. تا زمانی که تأیید در انتظار است، می‌توانید به استفاده از اتصالات رایگان ادامه دهید.

چگونه درخواست بازپرداخت کنم؟

Apple پرداخت‌های App Store و درخواست‌های بازپرداخت را مدیریت می‌کند. به پشتیبانی خرید Apple مراجعه کنید و در آنجا وارد شوید. واجد شرایط بودن بازپرداخت توسط Apple تعیین می شود.

با WireFuse تماس بگیرید

پشتیبانی فقط به زبان انگلیسی ارائه می‌شود.

تنظیمات → پشتیبانی → گزارش محلی جزئیات تشخیصی مفید را در تلویزیون شما نشان می دهد. به صورت خودکار ارسال نمی شود. هر اسکرین شات را قبل از اشتراک گذاری بررسی کنید.

کلیدهای خصوصی، رمزهای عبور، کدهای جفت یا پیکربندی کامل VPN را ارسال نکنید. درباره داده‌های پشتیبانی بخوانید.