WireFuse · Unterstützung
Hilfe für Ihre Verbindung.
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Fügen Sie Ihr VPN-Profil hinzu
Sie benötigen eine WireGuard- oder kompatible AmneziaWG-Konfiguration von Ihrem VPN-Anbieter oder Serveradministrator. WireFuse beinhaltet keine VPN-Server oder ein Anbieterabonnement.
Öffnen Sie die Schritt-für-Schritt-Importanleitung →
Laden Sie es von Ihrem Telefon oder Computer hoch
- Verbinden Sie Apple TV und Ihr Telefon oder Computer mit demselben vertrauenswürdigen Netzwerk.
- Öffnen Sie in WireFuse Profile → VPN-Profil hinzufügen → Lokale Profilübertragung und beginnen zu empfangen.
- Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die auf dem Fernseher angezeigte Adresse in Ihren Browser ein. Verwenden Sie diese Adresse, nicht wirefuse.app: Ihre Konfiguration geht direkt an Ihren Fernseher.
- Geben Sie den Pairing-Code ein. Wählen Sie Ihre Konfigurationsdatei oder wechseln Sie zur Textoption und fügen Sie deren Inhalt ein.
- Überprüfen Sie die Konfiguration auf Apple TV vor dem Speichern. Wählen Sie das gespeicherte Profil aus, stellen Sie eine Verbindung her und lassen Sie die VPN-Konfigurationsanfrage von Apple zu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Lassen Sie den Empfangsbildschirm während der Übertragung geöffnet. Für die lokale Browserübertragung wird unverschlüsseltes HTTP verwendet. Verwenden Sie es nur in einem Netzwerk, dem Sie vertrauen.
Die lokale Upload-Seite wird nicht geöffnet
Überprüfen Sie, ob sich beide Geräte im selben Netzwerk befinden und der Empfangsbildschirm geöffnet ist. Geben Sie die vollständige Adresse ein, die auf dem Fernseher angezeigt wird, einschließlich http:// und seines Ports. Gastnetzwerke oder die Isolierung von Zugangspunkten können verhindern, dass Geräte einander erreichen.
Eine neue Übertragungssitzung kann eine neue Adresse oder einen neuen Code haben. Verwenden Sie, was der Fernseher gerade zeigt. Sie laden keine Konfiguration auf diese Support-Website hoch.
Kann ich die Details über einen Link importieren oder eingeben?
Ja. Wählen Sie Von einem Link herunterladen für eine HTTPS-URL, die eine Konfigurationsdatei zurückgibt. Die Anmelde- oder Abonnementseite eines Anbieters ist keine Konfigurationsdatei. Wählen Sie Manuelle Einrichtung, um die Konfigurationsfelder selbst einzugeben.
Meine Konfiguration wird nicht akzeptiert
Lesen Sie die spezifische Validierungsmeldung und vergleichen Sie die Konfiguration mit den Anweisungen Ihres Anbieters. WireGuard und AmneziaWG verwenden unterschiedliche Konfigurationsoptionen. Entfernen Sie die Einstellungen nicht nur, damit die Datei die Validierung besteht: Möglicherweise sind sie für Ihren Server erforderlich. Fragen Sie bei Bedarf Ihren Anbieter nach einem kompatiblen Export.
Verstehen Sie Ihre Verbindung
Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Verbindungen →
Verbunden, aber kein Internet?
Überprüfen Sie den Internetzugang auf Apple TV und sehen Sie sich dann die Serverüberprüfung und den neuesten Handshake in WireFuse an. Ein aktiver Tunnel allein beweist nicht, dass der VPN-Server antwortet.
Wenn der Server nicht verifiziert ist, überprüfen Sie die Verfügbarkeit, den Endpunkt und die Schlüssel des Servers bei Ihrem Anbieter. Trennen Sie die Verbindung, bevor Sie die Konfiguration bearbeiten. Wenn der Server antwortet, die Namen jedoch nicht aufgelöst werden, überprüfen Sie die DNS-Einstellungen des Profils und verwenden Sie Einstellungen → Diagnose → DNS-Prüfung. Wenn nur einige Ziele fehlschlagen, überprüfen Sie die Routen und etwaige Servereinschränkungen.
Warum kann ich Profile nicht ändern, während ich verbunden bin?
Trennen Sie zuerst die Verbindung und wechseln oder bearbeiten Sie dann das Profil. Während Sie verbunden sind, können Sie weiterhin Ihre gespeicherten Profile und deren Details durchsuchen.
Bedeutet „Name aufgelöst“, dass es keine DNS-Lecks gibt?
Nein. Dies bedeutet, dass die angeforderte Namenssuche erfolgreich war. Bei der DNS-Prüfung handelt es sich nicht um einen vollständigen DNS- oder IPv6-Lecktest, und die Serverüberprüfung beweist nicht, dass alle Internetziele erreichbar sind.
Wann wird mein benutzerdefiniertes DNS verwendet?
Der benutzerdefinierte Tunnel DNS des Profils gilt, während VPN verbunden ist. WireFuse ersetzt nicht absichtlich einen fehlerhaften benutzerdefinierten Resolver durch das System DNS. Überprüfen Sie die Dienstadresse und ihre Erreichbarkeit, wenn die Suche fehlschlägt. Dies beschreibt die Resolver-Richtlinie von WireFuse; Es ist keine Garantie für den gesamten Betriebssystemverkehr.
Die DDNS-Einstellungen sind getrennt: Sie aktualisieren den VPN-Serverendpunkt, wenn sich seine Adresse ändert.
Ist Live-Verkehr ein Geschwindigkeitstest?
Nein. Es zeigt die aktuelle Upload- und Download-Aktivität an, die anhand der VPN-Zähler berechnet wurde, während die App geöffnet ist. Die maximale Geschwindigkeit Ihrer Verbindung wird nicht gemessen. Der Diagrammverlauf wird nicht gespeichert.
Kostenlose Nutzung und lebenslanger Zugriff-Zugang
Jede Verbindung beinhaltet 3 Minuten kostenlose Nutzung mit allen verfügbaren Funktionen. Der VPN trennt die Verbindung, wenn die Zeit abgelaufen ist. Durch den einmaligen Kauf eines lebenslangen Zugriffs wird diese Verbindungszeitbeschränkung aufgehoben. Es gibt kein Abonnement.
Was beinhaltet der lebenslanger Zugriff-Zugang?
Unbegrenzte Verbindungsdauer in WireFuse. Es beinhaltet keinen VPN-Server, kein Anbieterkonto und kein Anbieterabonnement. Der Kaufbildschirm zeigt den Preis für Ihre App Store-Storefront an, bevor Sie ihn bestätigen.
Wie kann ich einen Kauf wiederherstellen?
Öffnen Sie den lebenslangen Zugriffsbildschirm und wählen Sie Käufe wiederherstellen. Verwenden Sie das Apple-Konto, mit dem Sie den Kauf getätigt haben, und warten Sie auf das Ergebnis. Zur Überprüfung des Zugriffs ist möglicherweise eine Internetverbindung erforderlich.
Wenn WireFuse angibt, dass kein Kauf gefunden wurde, überprüfen Sie das Apple-Konto und den Kaufverlauf, bevor Sie es erneut versuchen. Kaufen Sie nicht ein zweites Mal, nur um Fehler zu beheben. Sollte der Kauf noch fehlen, kontaktieren Sie uns mit der App-Version und dem angezeigten Ergebnis. Senden Sie nicht Ihr Apple-Passwort oder Ihre Zahlungsdetails.
Ein Kauf wartet auf Genehmigung
WireFuse kann den lebenslangen Zugriff erst aktivieren, wenn Apple die Transaktion bestätigt. Füllen Sie alle erforderlichen Genehmigungen über Apple aus und kehren Sie dann zur App zurück. Während der Genehmigungsphase können Sie weiterhin kostenfreie Verbindungen nutzen.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Apple bearbeitet App Store-Zahlungen und Rückerstattungsanträge. Besuchen Sie Apples Kaufsupport und melden Sie sich dort an. Die Rückerstattungsberechtigung wird durch Apple bestimmt.
Kontaktieren Sie WireFuse
Support ist ausschließlich auf Englisch verfügbar.
- Ihre WireFuse- und tvOS-Versionen.
- Ob das Profil WireGuard oder AmneziaWG verwendet.
- Der Fehlercode oder die Fehlermeldung und die Schritte, die ihn verursacht haben.
Einstellungen → Support → Lokaler Bericht zeigt nützliche Diagnosedetails auf Ihrem Fernseher an. Der Versand erfolgt nicht automatisch. Überprüfen Sie jeden Screenshot, bevor Sie ihn teilen.
Senden Sie keine privaten Schlüssel, Passwörter, Pairing-Codes oder vollständigen VPN-Konfigurationen. Lesen Sie mehr über Supportdaten.