WireFuse · समर्थन

कनेक्ट करने में हम आपकी मदद करेंगे।

अपना पहला कनेक्शन सेट करें, उत्तर ढूंढें या संपर्क करें।

अपनी VPN प्रोफ़ाइल जोड़ें

आपको अपने VPN प्रदाता या सर्वर व्यवस्थापक से WireGuard या संगत AmneziaWG कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता है। WireFuse में VPN सर्वर या प्रदाता सदस्यता शामिल नहीं है।

चरण-दर-चरण आयात मार्गदर्शिका खोलें →

अपने फ़ोन या कंप्यूटर से अपलोड करें

  1. Apple TV और अपने फ़ोन या कंप्यूटर को एक ही विश्वसनीय नेटवर्क से कनेक्ट करें।
  2. WireFuse में, खोलें प्रोफ़ाइल → VPN प्रोफ़ाइल जोड़ें → स्थानीय प्रोफ़ाइल स्थानांतरण और प्राप्त करना प्रारंभ करें.
  3. क्यूआर कोड को स्कैन करें या अपने ब्राउज़र में टीवी पर दिखाया गया पता दर्ज करें। इस पते का उपयोग करें, wirefuse.app का नहीं: आपका कॉन्फ़िगरेशन सीधे आपके टीवी पर जाता है।
  4. युग्मन कोड दर्ज करें. अपनी कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल चुनें, या टेक्स्ट विकल्प पर जाएँ और उसकी सामग्री चिपकाएँ।
  5. सहेजने से पहले Apple TV पर कॉन्फ़िगरेशन की समीक्षा करें। सहेजी गई प्रोफ़ाइल का चयन करें, कनेक्ट करें, और संकेत मिलने पर Apple के VPN कॉन्फ़िगरेशन अनुरोध को अनुमति दें।

स्थानांतरण के दौरान प्राप्तकर्ता स्क्रीन को खुला रखें। स्थानीय ब्राउज़र स्थानांतरण अनएन्क्रिप्टेड HTTP का उपयोग करता है। इसका उपयोग केवल उसी नेटवर्क पर करें जिस पर आपको भरोसा है।

स्थानीय अपलोड पृष्ठ नहीं खुलेगा

जांचें कि दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क पर हैं और प्राप्त करने वाली स्क्रीन खुली है। http:// और उसके पोर्ट सहित टीवी पर दिखाया गया पूरा पता दर्ज करें। अतिथि नेटवर्क या एक्सेस-पॉइंट आइसोलेशन डिवाइसों को एक दूसरे तक पहुंचने से रोक सकता है।

नए स्थानांतरण सत्र में एक नया पता या कोड हो सकता है। टीवी वर्तमान में जो दिखा रहा है उसका उपयोग करें। आप इस सहायता वेबसाइट पर कोई कॉन्फ़िगरेशन अपलोड नहीं करते हैं.

क्या मैं किसी लिंक से आयात कर सकता हूँ या विवरण टाइप कर सकता हूँ?

हाँ. कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल लौटाने वाले HTTPS URL के लिए लिंक से डाउनलोड करें चुनें। किसी प्रदाता का लॉगिन या सदस्यता पृष्ठ एक कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल नहीं है। कॉन्फ़िगरेशन फ़ील्ड स्वयं दर्ज करने के लिए मैन्युअल सेटअप चुनें।

मेरा कॉन्फ़िगरेशन स्वीकार नहीं किया गया है

विशिष्ट सत्यापन संदेश पढ़ें और अपने प्रदाता के निर्देशों के साथ कॉन्फ़िगरेशन की तुलना करें। WireGuard और AmneziaWG विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों का उपयोग करते हैं। केवल फ़ाइल पास सत्यापन के लिए सेटिंग्स न हटाएं: आपके सर्वर को उनकी आवश्यकता हो सकती है। यदि आवश्यक हो तो संगत निर्यात के लिए अपने प्रदाता से पूछें।

अपने कनेक्शन को समझें

कनेक्शन समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करें →

कनेक्टेड, लेकिन इंटरनेट नहीं?

Apple TV पर इंटरनेट एक्सेस की जाँच करें, फिर सर्वर सत्यापन और WireFuse में नवीनतम हैंडशेक देखें। एक सक्रिय सुरंग अपने आप में यह साबित नहीं करती कि VPN सर्वर प्रतिक्रिया दे रहा है।

यदि सर्वर सत्यापित नहीं है, तो अपने प्रदाता से सर्वर की उपलब्धता, समापन बिंदु और कुंजियों की जांच करें। कॉन्फ़िगरेशन संपादित करने से पहले डिस्कनेक्ट करें. यदि सर्वर प्रतिक्रिया देता है लेकिन नाम हल नहीं करते हैं, तो प्रोफ़ाइल की DNS सेटिंग्स का निरीक्षण करें और सेटिंग्स → डायग्नोस्टिक्स → DNS चेक का उपयोग करें। यदि केवल कुछ गंतव्य विफल होते हैं, तो मार्गों और किसी भी सर्वर प्रतिबंध की समीक्षा करें।

मैं कनेक्ट रहते हुए प्रोफ़ाइल क्यों नहीं बदल सकता?

पहले डिस्कनेक्ट करें, फिर प्रोफ़ाइल स्विच करें या संपादित करें। कनेक्ट होने पर भी, आप अपनी सहेजी गई प्रोफ़ाइल और उनके विवरण ब्राउज़ कर सकते हैं।

क्या "नाम हल हो गया" का मतलब यह है कि कोई DNS लीक नहीं है?

नहीं, इसका मतलब है कि अनुरोधित नाम लुकअप सफल हुआ। DNS जाँच पूर्ण DNS या IPv6 लीक परीक्षण नहीं है, और सर्वर सत्यापन यह साबित नहीं करता है कि सभी इंटरनेट गंतव्य पहुंच योग्य हैं।

मेरा कस्टम DNS कब उपयोग किया जाता है?

प्रोफ़ाइल की कस्टम टनल DNS VPN कनेक्ट होने पर लागू होती है। WireFuse जानबूझकर विफल कस्टम रिज़ॉल्वर को सिस्टम DNS से प्रतिस्थापित नहीं करता है। लुकअप विफल होने पर सेवा पता और उसकी पहुंच योग्यता की जांच करें। यह WireFuse की रिज़ॉल्वर नीति का वर्णन करता है; यह सभी ऑपरेटिंग-सिस्टम ट्रैफ़िक के बारे में गारंटी नहीं है।

DDNS सेटिंग्स अलग हैं: जब इसका पता बदलता है तो वे VPN सर्वर एंडपॉइंट को रीफ्रेश करते हैं।

क्या लाइव ट्रैफ़िक एक गति परीक्षण है?

नहीं, यह ऐप खुला होने पर VPN काउंटरों से गणना की गई हालिया अपलोड और डाउनलोड गतिविधि दिखाता है। यह आपके कनेक्शन की अधिकतम गति को मापता नहीं है. ग्राफ़ इतिहास सहेजा नहीं गया है.

मुफ़्त उपयोग और आजीवन ऐक्सेस पहुंच

प्रत्येक कनेक्शन में सभी उपलब्ध सुविधाओं के साथ 3 मिनट का निःशुल्क उपयोग शामिल है। समय समाप्त होने पर VPN डिस्कनेक्ट हो जाता है। एक बार की आजीवन ऐक्सेस खरीद इस कनेक्शन समय सीमा को हटा देती है। कोई सदस्यता नहीं है.

आजीवन ऐक्सेस में क्या शामिल है?

WireFuse में असीमित कनेक्शन अवधि। इसमें VPN सर्वर, प्रदाता खाता या प्रदाता सदस्यता शामिल नहीं है। आपके पुष्टि करने से पहले खरीदारी स्क्रीन आपके App Store स्टोरफ्रंट की कीमत दिखाती है।

मैं खरीदारी कैसे पुनर्स्थापित करूं?

आजीवन ऐक्सेस स्क्रीन खोलें और खरीदारी पुनर्स्थापित करें चुनें। खरीदारी करने वाले Apple खाते का उपयोग करें और परिणाम की प्रतीक्षा करें। पहुंच सत्यापित करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता हो सकती है।

यदि WireFuse कहता है कि कोई खरीदारी नहीं मिली, तो दोबारा प्रयास करने से पहले Apple खाता और खरीदारी इतिहास जांचें। केवल समस्या निवारण के लिए दूसरी बार खरीदारी न करें। यदि खरीदारी अभी भी छूट गई है, तो ऐप संस्करण और दिखाए गए परिणाम के साथ हमसे संपर्क करें। अपना Apple पासवर्ड या भुगतान विवरण न भेजें।

कोई खरीदारी अनुमोदन की प्रतीक्षा कर रही है

WireFuse तब तक आजीवन ऐक्सेस को सक्रिय नहीं कर सकता जब तक कि Apple लेनदेन की पुष्टि नहीं कर देता। Apple के माध्यम से किसी भी आवश्यक अनुमोदन को पूरा करें, फिर ऐप पर वापस लौटें। अनुमोदन लंबित रहने तक आप निःशुल्क कनेक्शन का उपयोग जारी रख सकते हैं।

मैं धनवापसी का अनुरोध कैसे करूँ?

Apple App Store भुगतान और धनवापसी अनुरोधों को संभालता है। Apple के खरीद समर्थन पर जाएं और वहां साइन इन करें। रिफंड पात्रता Apple द्वारा निर्धारित की जाती है।

WireFuse से संपर्क करें

सहायता केवल अंग्रेज़ी में उपलब्ध है।

सेटिंग्स → समर्थन → स्थानीय रिपोर्ट आपके टीवी पर उपयोगी निदान विवरण दिखाता है। यह स्वचालित रूप से नहीं भेजा जाता है. किसी भी स्क्रीनशॉट को शेयर करने से पहले उसे जांच लें.

निजी कुंजी, पासवर्ड, पेयरिंग कोड या पूर्ण VPN कॉन्फ़िगरेशन न भेजें। समर्थन डेटा के बारे में पढ़ें।