WireFuse · Supporto

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Aggiungi il tuo profilo VPN

È necessaria una configurazione WireGuard o AmneziaWG compatibile dal provider VPN o dall'amministratore del server. WireFuse non include i server VPN o un abbonamento al provider.

Apri la guida passo passo all'importazione →

Carica dal tuo telefono o computer

  1. Connetti Apple TV e il tuo telefono o computer alla stessa rete affidabile.
  2. In WireFuse, apri Profili → Aggiungi profilo VPN → Trasferimento profilo locale e iniziare a ricevere.
  3. Scansiona il codice QR o inserisci nel browser l'indirizzo mostrato sulla TV. Usa questo indirizzo, non wirefuse.app: la tua configurazione arriva direttamente sulla tua TV.
  4. Inserisci il codice di accoppiamento. Scegli il tuo file di configurazione o passa all'opzione testo e incollane il contenuto.
  5. Rivedere la configurazione su Apple TV prima di salvare. Seleziona il profilo salvato, connettiti e consenti la richiesta di configurazione VPN di Apple, se richiesto.

Mantieni aperta la schermata di ricezione durante il trasferimento. Il trasferimento del browser locale utilizza HTTP non crittografato. Usalo solo su una rete di cui ti fidi.

La pagina di caricamento locale non si aprirà

Verifica che entrambi i dispositivi siano sulla stessa rete e che la schermata di ricezione sia aperta. Inserisci l'indirizzo completo mostrato sul televisore, incluso http:// e la relativa porta. Le reti ospiti o l'isolamento del punto di accesso possono impedire ai dispositivi di connettersi tra loro.

Una nuova sessione di trasferimento può avere un nuovo indirizzo o codice. Usa ciò che la TV mostra attualmente. Non caricare una configurazione su questo sito Web di supporto.

Posso importare da un collegamento o digitare i dettagli?

Sì. Scegli Scarica da un collegamento per un URL HTTPS che restituisce un file di configurazione. La pagina di accesso o di abbonamento di un provider non è un file di configurazione. Scegli Configurazione manuale per inserire tu stesso i campi di configurazione.

La mia configurazione non è accettata

Leggi il messaggio di convalida specifico e confronta la configurazione con le istruzioni del tuo provider. WireGuard e AmneziaWG utilizzano opzioni di configurazione diverse. Non rimuovere le impostazioni solo per far sì che il file superi la convalida: potrebbero essere richieste dal tuo server. Chiedi al tuo provider un'esportazione compatibile, se necessario.

Comprendi la tua connessione

Segui la guida alla risoluzione dei problemi di connessione →

Connesso ma senza Internet?

Controlla l'accesso a Internet su Apple TV, quindi controlla la verifica del server e l'ultimo handshake in WireFuse. Un tunnel attivo non dimostra di per sé che il server VPN stia rispondendo.

Se il server non è verificato, verifica la disponibilità, l'endpoint e le chiavi del server con il tuo provider. Disconnettersi prima di modificare la configurazione. Se il server risponde ma i nomi non vengono risolti, controlla le impostazioni DNS del profilo e utilizza Impostazioni → Diagnostica → Controllo DNS. Se solo alcune destinazioni falliscono, rivedi i percorsi e le eventuali restrizioni del server.

Perché non posso modificare i profili mentre sono connesso?

Prima disconnettiti, quindi cambia o modifica il profilo. Mentre sei connesso, puoi comunque sfogliare i profili salvati e i relativi dettagli.

"Il nome risolto" significa che non ci sono perdite di DNS?

No. Significa che la ricerca del nome richiesto è riuscita. Il controllo DNS non è un test di tenuta completo del DNS o IPv6 e la verifica del server non dimostra che tutte le destinazioni Internet siano raggiungibili.

Quando viene utilizzato il mio DNS personalizzato?

Il tunnel personalizzato del profilo DNS si applica mentre il VPN è connesso. WireFuse non sostituisce deliberatamente un risolutore personalizzato guasto con il sistema DNS. Controlla l'indirizzo del servizio e la sua raggiungibilità se le ricerche falliscono. Questo descrive la politica del risolutore di WireFuse; non è una garanzia su tutto il traffico del sistema operativo.

Le impostazioni DDNS sono separate: aggiornano l'endpoint del server VPN quando il suo indirizzo cambia.

Il traffico in tempo reale è un test di velocità?

No. Mostra l'attività recente di caricamento e download calcolata dai contatori VPN mentre l'app è aperta. Non misura la velocità massima della tua connessione. La cronologia del grafico non viene salvata.

Utilizzo gratuito e accesso a vita

Ogni connessione include 3 minuti di utilizzo gratuito, con tutte le funzionalità disponibili. Lo VPN si disconnette allo scadere del tempo. L'acquisto una tantum dell'accesso a vita rimuove questo limite di tempo di connessione. Non è previsto alcun abbonamento.

Cosa include l'accesso al accesso a vita?

Durata della connessione illimitata in WireFuse. Non include un server VPN, un account provider o un abbonamento al provider. La schermata di acquisto mostra il prezzo per il tuo negozio App Store prima della conferma.

Come posso ripristinare un acquisto?

Apri la schermata di accesso di accesso a vita e scegli Ripristina acquisti. Utilizza l'account Apple con cui hai effettuato l'acquisto e attendi il risultato. Potrebbe essere necessaria una connessione Internet per verificare l'accesso.

Se WireFuse dice che non è stato trovato alcun acquisto, controlla l'account Apple e la cronologia degli acquisti prima di riprovare. Non acquistare una seconda volta solo per risolvere il problema. Se manca ancora l'acquisto, contattaci indicando la versione dell'app e il risultato mostrato. Non inviare la password Apple o i dettagli di pagamento.

Un acquisto è in attesa di approvazione

WireFuse non può attivare l'accesso a vita finché Apple non conferma la transazione. Completa tutte le approvazioni richieste tramite Apple, quindi torna all'app. Puoi continuare a utilizzare le connessioni gratuite mentre l'approvazione è in sospeso.

Come posso richiedere un rimborso?

Apple gestisce i pagamenti App Store e le richieste di rimborso. Visita Supporto acquisti Apple e accedi da lì. L'idoneità al rimborso è determinata da Apple.

Contatta il WireFuse

L’assistenza è disponibile solo in inglese.

Impostazioni → Supporto → Rapporto locale mostra utili dettagli diagnostici sulla TV. Non viene inviato automaticamente. Controlla qualsiasi screenshot prima di condividerlo.

Non inviare chiavi private, password, codici di accoppiamento o configurazioni VPN complete. Leggi i dati di supporto.