Kami bantu Anda terhubung.

Periksa apakah kedua perangkat berada di jaringan yang sama dan layar penerimaan terbuka. Masukkan alamat lengkap yang ditampilkan di TV, termasuk http:// dan portnya. Jaringan tamu atau isolasi titik akses dapat mencegah perangkat menjangkau satu sama lain.

Sesi transfer baru dapat memiliki alamat atau kode baru. Gunakan apa yang sedang ditayangkan TV. Anda tidak mengunggah konfigurasi ke situs web dukungan ini.

Ya. Pilih Unduh dari tautan untuk URL HTTPS yang mengembalikan file konfigurasi. Halaman login atau berlangganan penyedia bukan merupakan file konfigurasi. Pilih Penyiapan manual untuk memasukkan sendiri kolom konfigurasi.

Baca pesan validasi spesifik dan bandingkan konfigurasi dengan instruksi penyedia Anda. WireGuard dan AmneziaWG menggunakan opsi konfigurasi yang berbeda. Jangan menghapus pengaturan hanya agar file lolos validasi: mungkin diperlukan oleh server Anda. Minta penyedia Anda untuk ekspor yang kompatibel jika diperlukan.

Cek akses internet di Apple TV, lalu lihat verifikasi server dan handshake terbaru di WireFuse. Terowongan aktif tidak dengan sendirinya membuktikan bahwa server VPN merespons.

Jika server tidak terverifikasi, periksa ketersediaan server, titik akhir, dan kunci dengan penyedia Anda. Putuskan sambungan sebelum mengedit konfigurasi. Jika server merespons tetapi nama tidak terselesaikan, periksa pengaturan DNS profil dan gunakan Pengaturan → Diagnostik → pemeriksaan DNS. Jika hanya beberapa tujuan yang gagal, tinjau rute dan batasan server apa pun.

Putuskan sambungan terlebih dahulu, lalu alihkan atau edit profil. Saat terhubung, Anda masih dapat menelusuri profil tersimpan dan detailnya.

Tidak. Berarti pencarian nama yang diminta berhasil. Pemeriksaan DNS bukanlah uji kebocoran DNS atau IPv6 yang lengkap, dan verifikasi server tidak membuktikan bahwa semua tujuan internet dapat dijangkau.

Terowongan khusus profil DNS berlaku saat VPN tersambung. WireFuse tidak dengan sengaja mengganti penyelesai kustom yang gagal dengan sistem DNS. Periksa alamat layanan dan jangkauannya jika pencarian gagal. Hal ini menjelaskan kebijakan penyelesai WireFuse; ini bukan jaminan untuk semua lalu lintas sistem operasi.

Pengaturan DDNS terpisah: pengaturan tersebut menyegarkan titik akhir server VPN ketika alamatnya berubah.

Tidak. Ini menunjukkan aktivitas unggah dan unduh terkini yang dihitung dari penghitung VPN saat aplikasi terbuka. Itu tidak mengukur kecepatan maksimum koneksi Anda. Riwayat grafik tidak disimpan.

Durasi koneksi tidak terbatas di WireFuse. Ini tidak termasuk server VPN, akun penyedia, atau langganan penyedia. Layar pembelian menunjukkan harga etalase App Store Anda sebelum Anda mengonfirmasi.

Buka layar akses seumur hidup dan pilih Pulihkan Pembelian. Gunakan akun Apple yang melakukan pembelian dan tunggu hasilnya. Koneksi internet mungkin diperlukan untuk memverifikasi akses.

Jika WireFuse mengatakan tidak ada pembelian yang ditemukan, periksa akun Apple dan riwayat pembelian sebelum mencoba lagi. Jangan membeli untuk kedua kalinya hanya untuk memecahkan masalah. Jika pembelian masih hilang, hubungi kami dengan versi aplikasi dan hasil yang ditampilkan. Jangan kirimkan kata sandi Apple atau detail pembayaran Anda.

WireFuse tidak dapat mengaktifkan akses seumur hidup sampai Apple mengonfirmasi transaksi. Selesaikan semua persetujuan yang diperlukan melalui Apple, lalu kembali ke aplikasi. Anda dapat terus menggunakan koneksi gratis selama persetujuan masih menunggu.

Apple menangani pembayaran App Store dan permintaan pengembalian dana. Kunjungi dukungan pembelian Apple dan masuk di sana. Kelayakan pengembalian dana ditentukan oleh Apple.