WireFuse · תמיכה

נעזור לך להתחבר.

הגדר את החיבור הראשון שלך, מצא תשובה או צור קשר.

הוסף את פרופיל ה-VPN שלך

אתה צריך WireGuard או תצורת AmneziaWG תואמת מספק ה-VPN או מנהל השרת שלך. WireFuse אינו כולל שרתי VPN או מנוי לספק.

פתח את מדריך הייבוא שלב אחר שלב →

העלה מהטלפון או מהמחשב

  1. חבר את Apple TV והטלפון או המחשב שלך לאותה רשת מהימנה.
  2. ב-WireFuse, פתח פרופילים ← הוסף פרופיל VPN ← העברת פרופיל מקומי ולהתחיל לקבל.
  3. סרוק את קוד ה-QR או הזן את הכתובת המוצגת בטלוויזיה בדפדפן שלך. השתמש בכתובת זו, לא ב-wirefuse.app: התצורה שלך עוברת ישירות לטלוויזיה שלך.
  4. הזן את קוד ההתאמה. בחר את קובץ התצורה שלך, או עבור לאפשרות הטקסט והדבק את תוכנו.
  5. סקור את התצורה ב-Apple TV לפני השמירה. בחר את הפרופיל השמור, התחבר ואפשר את בקשת התצורה של VPN של Apple אם תתבקש.

השאר את מסך הקבלה פתוח במהלך ההעברה. העברת דפדפן מקומית משתמשת ב-HTTP לא מוצפן. השתמש בו רק ברשת שאתה סומך עליה.

דף ההעלאה המקומי לא ייפתח

בדוק ששני המכשירים נמצאים באותה רשת ומסך הקבלה פתוח. הזן את הכתובת המלאה המוצגת בטלוויזיה, כולל http:// והיציאה שלה. רשתות אורחים או בידוד נקודות גישה יכולים למנוע ממכשירים להגיע זה לזה.

סשן העברה חדש יכול לקבל כתובת או קוד חדשים. השתמש במה שהטלוויזיה מציגה כרגע. אינך מעלה תצורה לאתר תמיכה זה.

האם אוכל לייבא מקישור או להקליד את הפרטים?

כן. בחר הורד מקישור עבור כתובת URL של HTTPS שמחזירה קובץ תצורה. דף הכניסה או המנוי של ספק אינו קובץ תצורה. בחר הגדרה ידנית כדי להזין בעצמך את שדות התצורה.

התצורה שלי לא מתקבלת

קרא את הודעת האימות הספציפית והשווה את התצורה להוראות הספק שלך. WireGuard ו-AmneziaWG משתמשים באפשרויות תצורה שונות. אל תסיר הגדרות רק כדי לגרום לקובץ לעבור אימות: ייתכן שהשרת שלך נדרשת להם. בקש מהספק שלך ייצוא תואם במידת הצורך.

תבין את הקשר שלך

עקוב אחר המדריך לפתרון בעיות חיבור →

מחובר, אבל אין אינטרנט?

בדוק את הגישה לאינטרנט ב-Apple TV, ולאחר מכן בדוק את אימות השרת ואת לחיצת היד העדכנית ביותר ב-WireFuse. מנהרה פעילה אינה מוכיחה כשלעצמה ששרת VPN מגיב.

אם השרת אינו מאומת, בדוק את זמינות השרת, נקודת הקצה והמפתחות של השרת עם הספק שלך. התנתק לפני עריכת התצורה. אם השרת מגיב אך השמות אינם נפתרים, בדוק את הגדרות DNS של הפרופיל והשתמש ב-הגדרות → אבחון → בדיקת DNS. אם רק חלק מהיעדים נכשלים, סקור את המסלולים ואת כל הגבלות השרת.

למה אני לא יכול לשנות פרופילים כשאני מחובר?

תחילה נתק, ולאחר מכן החלף או ערוך את הפרופיל. בזמן שאתה מחובר, אתה עדיין יכול לעיין בפרופילים השמורים שלך ובפרטיהם.

האם "השם נפתר" אומר שאין דליפות של DNS?

לא. זה אומר שחיפוש השם המבוקש הצליח. בדיקת DNS אינה בדיקת דליפה מלאה של DNS או IPv6, ואימות שרת אינו מוכיח שניתן להגיע לכל יעדי האינטרנט.

מתי נעשה שימוש ב-DNS המותאם אישית שלי?

המנהרה המותאמת אישית של הפרופיל DNS חלה כאשר ה-VPN מחובר. WireFuse אינו מחליף בכוונה פותר מותאם אישית כושל במערכת DNS. בדוק את כתובת השירות ואת הנגישות שלו אם חיפושים נכשלים. זה מתאר את מדיניות הפותר של WireFuse; זה לא ערובה לגבי כל תעבורת מערכת ההפעלה.

הגדרות DDNS נפרדות: הן מרעננות את נקודת הקצה של שרת VPN כאשר הכתובת שלו משתנה.

האם תנועה חיה היא מבחן מהירות?

לא. הוא מציג פעילות העלאה והורדה אחרונה המחושבת ממוני VPN בזמן שהאפליקציה פתוחה. זה לא מודד את המהירות המרבית של החיבור שלך. היסטוריית הגרפים לא נשמרת.

שימוש חופשי וגישה ל-גישה לכל החיים

כל חיבור כולל 3 דקות של שימוש חינם, עם כל התכונות זמינות. ה-VPN מתנתק כאשר הזמן אוזל. רכישת גישה חד פעמית של גישה לכל החיים מסירה מגבלת זמן חיבור זו. אין מנוי.

מה כוללת גישה לכל החיים?

משך חיבור בלתי מוגבל ב-WireFuse. הוא אינו כולל שרת VPN, חשבון ספק או מנוי לספק. מסך הרכישה מציג את המחיר עבור חלון הראווה של App Store לפני שתאשר.

כיצד אוכל לשחזר רכישה?

פתח את מסך הגישה של גישה לכל החיים ובחר שחזר רכישות. השתמש בחשבון Apple שביצע את הרכישה והמתן לתוצאה. ייתכן שיהיה צורך בחיבור לאינטרנט כדי לאמת את הגישה.

אם WireFuse אומר שלא נמצאה רכישה, בדוק את חשבון Apple ואת היסטוריית הרכישות לפני שתנסה שוב. אל תרכוש פעם שנייה רק ​​כדי לפתור בעיות. אם הרכישה עדיין חסרה, פנה אלינו עם גרסת האפליקציה והתוצאה המוצגת. אל תשלח את הסיסמה או פרטי התשלום שלך ל-Apple.

רכישה ממתינה לאישור

WireFuse לא יכול להפעיל גישה לכל החיים עד ש-Apple יאשר את העסקה. השלם כל אישור נדרש דרך Apple ולאחר מכן חזור לאפליקציה. אתה יכול להמשיך להשתמש בחיבורים בחינם בזמן שהאישור ממתין.

איך אני מבקש החזר?

Apple מטפל בתשלומים ובבקשות להחזרים של App Store. בקר בתמיכה ברכישה של Apple והיכנס שם. הזכאות להחזר נקבעת על ידי Apple.

צור קשר עם WireFuse

התמיכה זמינה באנגלית בלבד.

הגדרות ← תמיכה ← דוח מקומי מציג פרטי אבחון שימושיים בטלוויזיה שלך. זה לא נשלח אוטומטית. בדוק כל צילום מסך לפני שתשתף אותו.

אין לשלוח מפתחות פרטיים, סיסמאות, קודי התאמה או תצורות מלאות של VPN. קרא על נתוני תמיכה.